お客様の気になる質問にお答えします
FAQ
お客様のハウスクリーニングのハードルが下がるように、質問の多いものを掲載しております。
- 当日何か準備は必要でしょうか？
- 特に必要ありませんが、作業箇所の小物類は事前に移動していただけると作業がスムーズに行えますので助かります。
- 作業はどれくらいの時間がかかりますか？
- 基本時間はメニューのところで掲載していますが、汚れ具合や使用状況によって追加でお時間がかかる場合がございます。
その場合でも追加料金については掛かりませんので、ご安心ください。
- 作業中はずっと家にいなくてはならないのですか？
- 外出されていても大丈夫です。
外出される場合は、作業終了の目安の時間をお伝えし、作業終了前にお客様の携帯電話へ連絡を差し上げます。
- サービスメニューになくても作業してもらえるのですか？
- メニュー以外のサービスにつきましても色々対応させていただきますので、一度ご連絡ください。
- どんな薬剤や道具を使用するのですか？
- 人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。
- 洗浄する際に、お湯は使いますか？
- お風呂を洗浄する際は通常の使用温度で作業をさせて頂きますが、レンジフードとキッチンの場合は60℃まで温度を上げて作業を行わせて頂きます。
- 何かお手伝いすることはありますか？？
- お客様にお手伝い頂くことは一切ございませんので安心してお待ち下さい。
